商品のお届けについて

ご注文から商品の到着まで

商品をご注文する。

mic21.comでご注文をいただくと、ご注文内容確認のため「自動返信のメール」がお客様に配信されます。

　　　　　 

お支払い方法に応じて、ご入金ください。

銀行振込・郵便振替の場合、ご注文後一週間以内のお振込みにご協力ください。（ご入金のタイミングによって、入金確認が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。）

ご入金確認、商品発送完了後、ご注文のポイントが付与されます。
ポイントは商品やお支払い方法により付与率が異なります。
mic21ポイントカードについて

　　　　　 

商品を手配、出荷します。

ご入金確認後、弊社にてご注文商品の手配を行います。
（商品の手配・発送はお振込確認後 となりますのであらかじめご了承ください。)

ご注文いただいた商品が揃い次第、配送業者である佐川急便（状況により、他の配送業者を使用する場合もあります）に商品を受け渡します。

　　　　　 

配送会社が、商品をお届けします。

当社より、出荷された商品は、委託出荷配送会社の定める流通 経路に従い、お客様宛にお届けいたします。

なお、お支払い方法が『代金引換配送・銀行振込・郵便振替』の場合、お客様に商品をお渡しした後に、ご注文商品分のポイントが付与されます。（mic会員のみ）

　　　　　 

完了　　　　 

配送料金/日数/配送会社について

お届けにかかる料金

• 合計10,000円以上（税別）のご注文は、沖縄、一部離島を除き配送料金が無料になります。
• 合計30,000円以上（税別）合計30,000円以上（税別）のご注文は、日本全国一律、配送料金が無料になります。
• 合計金額が10,000円未満（税別）のご注文に関しては、配送料金は次のとおりになります。

配送先	配送料金（税別)
本州	一律 1,650円
北海道	一律 1,650円
九州	一律 1,650円
四国	一律 1,650円
沖縄本島	一律 2,200円

• 一部離島の場合、別途料金が発生いたします。
• ※キャスターバッグ、ウェイクボード等（3辺合計が160cmを超える）は大型配送となる為、別途配送料金がかかります。
  また、海外へのお届けは、送料が別途必要となります。

お届けにあがる配送会社（委託配送会社）

下記の宅配便で、お客様宛に商品のお届けをいたしております。
（メーカー直送の商品など、状況により下記以外の配送会社を使用する場合もございます）
　ヤマト運輸　佐川急便

ネコポスでの配送について

全国一律300円（税込）にて【ネコポス】発送も対応可能です。

ネコポスのサイズ(長辺312mm以内、短辺228mm以内、厚さ25mm以内、重さ1000g以内対象)

ご希望の場合には、必ず備考欄に【ネコポス希望】とご記入ください。
対応できます場合のみ、配送方法をネコポスに変更させていただきますので、
お届け日確認メールにてご確認ください。

●商品のお届けはポストへの投函となりますが、万が一、ポストに入らない場合には、
　宅配便と同様に「不在票」を投函し配達員が一旦持ち帰ります。

●代金引換でのお支払いが出来ません。
　お届けがポストへの投函となってしまう為、代金引換はご利用頂けません。
　クレジットカードか銀行振込、郵便振替のみとなります。

●配送日時のご指定が出来ません。
　発送させて頂いてからお手元まで宅配便と同様の日数でのお届けとなります。
　日時指定をご希望の場合、またはお急ぎの場合には、通常の佐川急便、もしくはヤマト運輸
　での配送でお願いさせて頂く場合も御座います。

●ネコポス対応商品と対応外の商品、又はネコポス同士でも規定サイズを超えたご注文
　を頂いた場合には、通常の宅配便での発送とさせて頂きます。

海外への配送

海外への配送も行っております。
国、地域、商品（サイズ、重さ等）により、配送料金が異なってきますので、配送料金は、商品ご注文後のご連絡となります。

注文した商品の出荷状況について

発送前の確認につきましては弊社カスタマーサポートセンターまでお問合せ下さい。

電話でのお問合せ

0438-38-3821

メールでのお問合せ

　cs＠mic21.com
※スパムメール対策のため、『＠』を全角文字で表記しております。

弊社では下記の配送会社で、お客様宛に商品のお届けをいたしております。
（メーカー直送の商品など、状況により下記以外の配送会社を使用する場合もございます）
商品発送の際に配送会社の問い合わせ番号をご案内しており配送会社のホームページにて出荷状況が確認出来ます。
お手元に問い合わせ番号をご用意の上、下記ホームページにてご確認願います。

ヤマト運輸

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

佐川急便

お荷物問い合せ24時間サービス